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金融“高速路”行如飞 人工智能前景广阔

5月8日,在“智见未来·2019年智能金融高峰论坛”上,国家信息化专家咨询委员会委员、中国人民银行科技司原司长陈静讲述了多年前记忆深刻的一次会面。
 
1996年,成立不久的全球第一家网络银行——安全第一网络银行的创始人一行来中国人民银行拜访。创始人介绍说,这家诞生在美国的新银行没有网点,完全是网上的虚拟银行,还讲了两个让人印象深刻的数字:传统银行一笔交易,成本1.07美元,他们银行一笔交易,成本0.07美元。“因为成本低,我们银行能给客户更好的回报。”一席话,让人强烈感受到一个新的时代来临,中国的金融业必须加快创新和新技术的应用。1998年起,中国加快了互联网在金融方面的应用。
 
到现在,中国现代化支付系统世界领先,背后是人民银行跨行清算的“高速公路”,各家银行的电子银行担当强大后盾。电子银行将物理网点搬到了智能手机上,当前全国性商业银行的柜面交易替代率已普遍达到90%以上,绝大多数的个人金融需求,在屏幕上点点划划间便能轻松搞定。
 
下一步,金融行业将进一步拓展以人工智能为代表的科技应用。以生物识别技术为代表的身份识别手段逐步推广使用,农行、招行陆续推出了ATM刷脸取款,还有银行采用声纹识别帮助验证身份。人工智能客服上岗,大幅提高金融服务的质量和效率。
 
就拿浦发银行2018年年报来说,科技被列入核心竞争力,联合百度、华为等设立六大创新实验室,携手微软等成立科技合作共同体,推进金融科技成果应用。浦发银行副行长潘卫东近日表示,国家“智能+”战略引领各行业智能化升级浪潮,深入研究与应用人工智能技术,将为金融业创新发展带来新动力、新生态,更赋予了新的使命。
 

科技发力,降低成本。传统金融一直难以照顾周全的小微企业和个人用户,享受到了“阳光普照”,金融服务有了更多“温度”。
 
中国民生银行行长郑万春指出,以大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等为代表的新兴科技在金融行业的应用逐渐广泛和深入,银行业正拥抱金融科技,加快向数字化、轻型化、平台化转型,以更好地服务实体经济高质量发展。



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